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Es ist einer dieser Momente, die im Interim Management erstaunlich häufig auftreten: Das Unternehmen wächst. Die Nachfrage ist da. Das Team arbeitet am Limit – und trotzdem funktioniert die Lieferkette nicht. Out-of-Stock hier, Überbestände dort, permanentes Feuerlöschen überall. Die naheliegende Erklärung: „Wir müssen besser planen.“ Die unbequeme Wahrheit: Das Operating Model passt nicht zum Geschäftsmodell. … Weiterlesen

Praxishandbuch für Interim Manager im SCM- und Operations-Umfeld Dein Fahrplan für wirksame Mandate – vom ersten Tag bis zur Übergabe Interim-Mandate starten selten mit sauberer Übergabe, sondern mit Druck: Liefertermine brennen, Kunden sind nervös, Teams sind am Limit. Genau hier setzt mein „Praxishandbuch für Interim Manager im SCM-/OPS-Umfeld“ an. Statt Theorie und Buzzwords bekommst du einen konkreten Fahrplan … Weiterlesen

von Ulrich Köster Struktur spart Zeit und erhöht die Wirkung. 1.1.1      Analyse- & Diagnosewerkzeuge → Schnelle Orientierung & faktenbasierter Einstieg ins Mandat Tool Zweck Praxisnutzen Quick-Scan-Template(SCM/OE) Kompakte Bestandsaufnahme in 2–4 Wochen Strukturierte Interviews, KPI-Check, erste Hebel identifizieren Reifegradmodell(5 Stufen) Bewertung von Prozessen, Organisation, Systemen Gemeinsame Sprache & Zielbild mit Management schaffen Mandats-Checkliste 0–10 Tage Sicherstellen, dass … Weiterlesen

von Ulrich Köster In vielen Unternehmen wird enorm viel Aufwand in die S&OP- und IBP-Prozesse gesteckt: Strategien werden sauber geplant, Kapazitäten modelliert, Netzwerke optimiert. Doch im Alltag scheitert die Umsetzung häufig an einer viel banaleren Stelle: der operativen Ausführung. Genau hier setzt S&OE (Sales & Operations Execution) an – der Prozess, der dafür sorgt, dass strategische Planungsentscheidungen auch tatsächlich wirken, selbst … Weiterlesen

von Ulrich Köster Zwei Perspektiven – ein gemeinsames Ziel: Kundenzufriedenheit & Wertschöpfung In der industriellen Praxis wird häufig über „Customer Excellence“ gesprochen – doch wenn die operative Schnittstelle nicht mitzieht, bleibt Exzellenz oft nur ein Versprechen. Umgekehrt können perfekt laufende Prozesse ins Leere laufen, wenn Kundenerwartungen nicht strategisch adressiert werden. Höchste Zeit, beide Welten bewusst … Weiterlesen

von Ulrich Köster Wenn der Vorgesetzte nicht mehr kommuniziert – Ghosting im Unternehmen professionell lösen Warum das Thema jetzt zählt „Ghosting“ ist nicht nur ein Phänomen im Privatleben. Auch in Unternehmen verschwinden Vorgesetzte plötzlich von der Kommunikationsfläche: Mails bleiben unbeantwortet, Termine werden verschoben, Entscheidungen hängen in der Luft. Ergebnis: Verzögerungen, Demotivation und Risiko für OTIF, OEE, … Weiterlesen

von Ulrich Köster Warum dieses Thema jetzt zählt Preis- und Kostendruck sind real. Gefährlich wird es, wenn „Kosteneffizienz“ zum Selbstzweck wird: Der Kunde erlebt weniger Leistung, weniger Verlässlichkeit – und geht. Der Schaden ist doppelt: Umsatzverlust plus verbrannte Glaubwürdigkeit. Dieser Beitrag zeigt, wie wir Kosten senken ohne Kundennutzen zu beschädigen – messbar in OTIF, FPY, OEE, COGS/Unit und Net Revenue Retention. Woran Sie den schleichenden … Weiterlesen

von Ulrich Köster Entscheiden unter Unsicherheit, liefern mit Klarheit Warum dieses Thema jetzt zählt Ambiguität ist die neue Norm: Daten widersprüchlich, Märkte volatil, Kundenanforderungen im Fluss. Wer in Unsicherheit handlungsfähig bleibt, gewinnt – messbar in OTIF, OEE, FPY, COGS/Unit und Cash-to-Cash. Ambiguität managen heißt: klare Prinzipien, transparente Prioritäten, schnelle Lernschleifen. Was Kund:innen konkret gewinnen Wo Ambiguität herkommt – und wie wir sie nutzen … Weiterlesen

von Ulrich Köster Wandel gestalten, Kundennutzen skalieren Warum dieses Thema jetzt zählt Disruption 4.0 ist keine Ausnahme, sondern die neue Normalität: KI, Plattformökonomie, Regulierung, Geopolitik und veränderte Kundenerwartungen verschieben parallel die Spielregeln. Gewinner sind die, die schneller lernen, entscheiden und liefern – messbar in OTIF, FPY, OEE, COGS/Unit und Cash-to-Cash. Was Kund:innen konkret gewinnen Die typischen Störfaktoren – … Weiterlesen

von Ulrich Köster Grenzen überwinden, Kundennutzen skalieren Warum dieses Thema jetzt zählt Grenzen bremsen: zwischen Abteilungen, Standorten, Daten und Köpfen. Crossing Borders bedeutet, diese Barrieren aktiv zu gestalten – nicht zu erdulden. Ergebnis: kürzere Durchlaufzeiten, höhere Liefertreue, stabilere Qualität und bessere Marge. Was Kund:innen konkret gewinnen Die typischen Grenzen – und wie wir sie auflösen Die 6-Schritte-Vorgehensweise … Weiterlesen